Verzendbeleid

Verzendkosten
  • De verzendkosten worden automatisch berekend en weergegeven aan de eindgebruiker voordat het betalingsproces is voltooid
  • Vanaf EUR 100 bestelwaarde (Europese Unie excl. eilanden / derde landen vanaf EUR 300) brengt horntools geen verzendkosten in rekening
  • Uitgesloten hiervan zijn: Bestellingen die oversized of te zwaar zijn (>32kg gewicht incl. verpakking), als stukgoed of op pallets verzonden moeten worden (bijv. kabelliersystemen, grote kabellieren en kabellieren met staalkabel >30kg, ladesystemen en grotere bestellingen), brengt horntools vrachtkosten in rekening. Over het algemeen verzenden we dakdragers gratis
  • De daktenten Themis, Desert, Elements Ocean en Elements Stone worden gratis verzonden
  • De verzendkosten voor pakketten met een bestelwaarde van minder dan EUR 100 worden berekend op basis van gewicht (incl. verpakking)
  • Voor particuliere en zakelijke klanten gelden verschillende vrachtkosten
  • Per land gelden andere vrachtkosten
  • Leveringen aan pakstations zijn alleen mogelijk in uitzonderlijke gevallen
  • Alle bestellingen verlaten ons magazijn gewoonlijk binnen 1-2 werkdagen na bestelling. Pakketbestellingen worden daarom meestal binnen 2-3 werkdagen geleverd, leveringen door expediteurs binnen 4-5 dagen (afhankelijk van beschikbaarheid en afleverlocatie)
  • Pakketten worden verzonden door GLS en vrachtgoederen (binnen de EU) door Dachser

    Verzendkosten naar Nederland, België & Luxemburg

    Verzendgewicht
    Verzendtarief 
    0 -10 kg 9,90 EUR 
    10.01 - 20 kg 14,90 EUR
    20.01 - 25 kg 19,90 EUR 
    > 25 kg 24,90 EUR

    Retourneren

    Particuliere klanten hebben een annuleringsrecht van 14 dagen. Je vindt de details in onze annuleringsvoorwaarden. Mocht u uw goederen binnen deze periode willen retourneren, dan is dit uiteraard mogelijk. De vrachtkosten voor de retourzending zijn voor rekening van de koper.


    Betaalmethoden

    Je kunt betalen met iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard), automatische incasso, factuur, Klarna Pay Later, Paypal of Apple Pay.

    Om je retour of klacht aan te melden, vul je ons retourformulier in.



    Jouw horntools team